今日顺庆 吴雍

5月17日，记者从顺庆区市场监督管理局获悉，近期，该局在接受消费者投诉时，发现多起外地“职业打假人”对顺庆企业进行恶意投诉，其中部分“职业打假人”还涉嫌欺诈勒索。目前，该局已将情况上报至相关部门。

今年3月中旬至4月，该局先后接到16起不同身份的外地消费者投诉顺庆某商贸有限公司，诉称该公司在淘宝网、拼多多网等网站上销售的耗牛肉存在瑕疵、执行标准不符合国家规定及生产许可证等问题，要求赔偿。接到举报后，该局立即组织执法人员前往该公司进行调查了解。经调查，该公司网络经营食品证照齐全，《食品经营许可证》、《食品生产许可证》合法有效。在了解情况后，该局当即将调查情况反馈给消费者，并不支持投诉者的诉求。

“该公司反映，曾遭到多起所谓打假人以向监管部门举报为威胁，对其进行敲诈钱财。”该局相关负责人介绍，该公司负责人反映，在2018年11月至2019年3月中旬期间，“打假人”采用购买商品后，借商品有瑕疵或者以食用产品后出现腹泻等为由，以向监管部门投诉和网购平台投诉为要挟，向其勒索钱财；或者不购买商品，直接索要钱财，勒索不成就进行举报，举报不成，就用机器人疯狂下单，再以不想要为由退货，使得商家亏损运费和人工；再或者以购买商品后，不直接索要钱财，但退款不退货，或退空包裹，再转手卖出，达到获利目的。

“该公司负责人还反映，甚至有人在未购买任何产品的情况下，直接威胁其‘要工商和法院的票子还是给钱’，并放出‘给500元保3个月平安，后续按季度收费，加200元可让同行关店一个月’等话语。”该负责人说，综合近期该局受理的投诉案件和经营者举报情况，该局认为针对该公司的投诉很有可能是多人组成的职业打假团伙所为，他们以威胁商家，收取“保护费”等手段在食品行业内敲诈勒索，恶意干扰市场秩序，扰乱经济、社会生活秩序，社会影响恶劣。

“目前，我们已将掌握的恶意打假人线索移交至相关部门追查。”该负责人表示，针对部分职业打假人逐渐沦为职业索赔人，变“打假”为“假打” ，其滥用权利，反复、大量、恶意地提出投诉举报的行为，不仅扰乱市场监管部门正常工作，还给企业带来了巨大困扰。针对此行为，该局将纳入投诉举报异常名录，同时还将积极协调公安机关介入证据充分的职业打假敲诈勒索案件，净化消费市场。